STORY ACCESSORY, 故事銀飾, 925 純銀, 訂做, 字母項鍊, kikilala, Little Twin Stars, 雙星仙子, 三麗鷗, sanrio  

 

一直以來商場上都流行一句話,產品就是行銷』(Product is the marketing),用通俗的話來說,好的產品,自己會說話,甚至自己會行銷。這應該不難懂,用白話來說,就是產品真的夠好,好到不必行銷,它自己就能行銷的境界,問題是該怎麼做!?

 

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另外還有一種說法,叫做行銷就是產品,這話可能很多人一下就被搞亂了,什麼叫做行銷就是產品呢?

 

比方說奢侈品的行銷部門,基本上應該算成他們的產品部門。一個LV的包包,從生產出來到消費者手上,這裡面應有80%的產品價值,特別是品牌和情感價值,都是產生於行銷部門,消費者購買的理由,除了商品帶來的使用價值之外,更多是通過大量的行銷(奢侈品的行銷做法又與一般消費品不同),給消費者帶來的情感價值,所以行銷部門在奢侈品產業,從本質上來說是產品部門。就像Coke也是一樣的,一罐具有情感價值的充氣糖水,他的行銷不是完全等於他的產品嗎?

 

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前面說到,該如何讓產品自己就能行銷? 最好的方式,是讓產品好到消費者忍不住要去轉發、去推薦,但這樣產品可遇而不可求,就算企業用盡了全力將產品做到最好,但最後的評判者依然是消費者,這樣的做法,可以當做一個標竿,讓企業不斷的朝這個方向努力。

 

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還有一種做法,叫做『行銷前置』,也就是在產品設計開發的初期,就將行銷的精神或行銷的元素融入產品之中。比方說,STORY+為戲劇打造的聯名產品,以16個夏天裡的幸運草鑰匙圈為例,當初以幸運草做為設計就是呼應雙生雙旦的角色,加上後來在劇情裡被鑰匙圈改成了項鍊,也讓這個產品能化成二個品項,隨著戲劇的走紅而大賣!!

 

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當然,『行銷前置』也有很多不同的做法,說的簡單一些,就是在產品設計的同時,就將行銷的元素植入到產品裡面。比方說,要做中國年的產品,就要把屬於年節的元素植入,像今年是雞年,像蛋、雞、鳴…等元素,就會比往年更受注目,甚至去坊間找到夠紅的雞元素,無論是卡通人物或其他,在設計時,將這些元素融入在產品中,未來在行銷上就會有著力點,也能讓行銷人員未來作業時事半功倍。

 

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這樣的道裡其實一點也不艱澀,一說就懂。所以品牌在產品設計的同時,就必須要有行銷專家介入,或者有傳播性的思考在裡面,否則等到產品都完成了,才由行銷人員在後面看圖說故事,甚至穿鑿附會的硬扯一些不相干的文字或故事出來,除了會落後給競品一大截之外,這樣的拙劣行銷方式,甚至可能都會被精明的消費者看穿,而失去商品銷售的機會。

 

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要做到這些,其實並不難,但首要是品牌要有設計開發的能力,要真的把設計抓在手上,從產品一開始的起心動念 (有時甚至產品的推動,就是行銷導向而催生出來的),就開始與行銷的精神、傳播的梗、有趣動人的故事做出結合。品牌經過一個案子一個案子的打磨練習,慢慢的就可以抓到種感覺…  但如果連商品都是從淘寶買來,只是換下簡體字的包裝,就推到市場去賣,連基本的工作都想偷懶,就別想更高端的東西了!!

 

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說實話,台灣珠寶產業有相當多的優秀人才,從以前的DeBeers、世界黃金協會、國際品牌陸續的進入,都帶來相當多的行銷觀念與做法。我們推估2017年,將會是台灣珠寶產業最關鍵的一年,充滿了危機也可能成為轉機,能不能再造往日珠寶產業的風華,真的要看業者的努力了!!

 

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( 部份圖片轉載自網路)

 

故事未完… 待續…

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